A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana de Presidente Prudente (Semob), a partir desta terça-feira (06/01), passa a contar com um novo canal de contato com a população. O atendimento via WhatsApp, pelo número (18) 3908-7011, amplia o acesso dos munícipes para registros, orientações e denúncias relacionadas à mobilidade urbana, com foco nas ações de tapa-buracos.
Além do WhatsApp da Semob, as denúncias continuam podendo ser feitas pelos canais oficiais da Prefeitura: 156, site da Prefeitura de Presidente Prudente e Atende Prudente.
Ao enviar uma mensagem pelo WhatsApp, o usuário terá acesso a um menu inicial. Para registrar solicitação de tapa-buraco, basta selecionar a opção 1. Em seguida, um novo menu será exibido com as informações necessárias para formalizar o pedido, como nome completo, endereço da ocorrência, entre outros dados. Todas as informações do denunciante serão mantidas em sigilo, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O novo canal reforça a fiscalização prevista na Lei nº 11.847/2025, sancionada pelo prefeito Milton Carlos de Mello – Tupã, em 19 de dezembro, que tornou as regras mais rígidas para concessionárias de serviços públicos que realizam obras no asfalto no município. A legislação obriga as empresas a recompor o pavimento e garantir condições seguras de tráfego após a conclusão dos serviços.
Conforme a lei, os reparos devem ser realizados em até três dias após o término da obra. O descumprimento pode gerar multa de 200 UFM, o equivalente a R$ 1.073, por metro quadrado de pavimento fora dos padrões técnicos exigidos.
A legislação também determina que as empresas mantenham o local devidamente isolado e sinalizado, inclusive no período noturno, até a completa recomposição da via ou da calçada. Caso a concessionária não atenda à notificação da Prefeitura no prazo de 10 dias, será aplicada nova penalidade, com multa de 2.000 UFM (R$ 10.730) por metro quadrado.
WhatsApp para denúncia do lixo
Na mesma segunda-feira (5), a Secretaria Municipal de Meio Ambiente (Semea) também lançou um WhatsApp exclusivo para denúncias de descarte irregular de lixo. Pelo programa, a pessoa que flagrar e denunciar corretamente uma infração ambiental pode receber até 20% do valor da multa aplicada ao infrator.
Para isso, é necessário apresentar foto ou vídeo que identifique claramente o veículo ou o responsável, além de data, horário e local da ocorrência. O pagamento ao denunciante será feito em até 30 dias após o recolhimento da multa, e a denúncia pode ser realizada em sigilo.
A população pode registrar ocorrências pelo número (18) 3907-1660, além dos canais 156, site da Prefeitura de Presidente Prudente e Atende Prudente.
Fonte: Secretaria de Comunicação