As UPAs (Unidades de Pronto Atendimento) do Ana Jacinta e da Zona Norte, geridas pelo Ciop, em parceria e fiscalizada pela Secretaria de Municipal de Saúde de Presidente Prudente (Sesau), agora contam com a Pesquisa de Satisfação do Usuário em formato Digital. A implantação do sistema informatizado foi anunciada nesta quinta-feira (19/03).
Os pacientes que utilizam os serviços das UPAs podem participar da pesquisa de duas maneiras: acessando o QR Code com a câmera do celular, com vários códigos espalhados pelas unidades, ou também pela receita médica, onde há um código impresso para o usuário responder logo após a consulta.
Com um fluxo de mais de 17.500 pacientes mensais nas duas unidades, o objetivo das instituições gestoras é monitorar os detalhes, da triagem à medicação, visando a meta de, pelo menos, 85% de satisfação.
Fonte: Secretaria de Comunicação