A Prefeitura de Presidente Prudente informa que a Ouvidoria Municipal, órgão que integra a Controladoria Geral do Município, foi transferida para o prédio do Atende Prudente, localizado na Rua Floriano Peixoto, Nº 342 esquina com a Rua Dib Buchala, na Vila Marcondes.

O telefone para contato também foi alterado. O novo número é (18) 3399-1102. Já o e-mail foi mantido: ouvidoria@presidenteprudente.sp.gov.br. O atendimento presencial acontece de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.

Entre as atribuições da Ouvidoria Municipal, está assegurar o atendimento dos pedidos de informações recebidos pelo Município, garantindo o cumprimento da Lei de Acesso à Informação; promover a transparência ativa de informações relacionadas à atuação do Município de Presidente Prudente, independentemente de requerimentos, em local de fácil acesso, bem como zelar pela qualidade do acesso e informações do Portal da Transparência.

A ouvidoria também tem o papel de elaborar diretrizes para o aprimoramento da transparência em processos e espaços de participação social da Administração Pública Municipal, além de estimular a criação de ferramentas e de novas possibilidades para o exercício da cidadania e do controle social da Administração Pública Municipal.

Recentemente, o órgão elaborou uma cartilha para exemplificar melhor os serviços. Os detalhes sobre a Ouvidoria Municipal podem ser consultados no site da Prefeitura. 

Fonte: Secretaria de Comunicação