Esqueceu a senha?

• Na página inicial da Área exclusiva dos Funcionários Municipais, clique no botão "Entrar com gov.br";
• Digite seu CPF;
• Clique no botão "Avançar" e depois em "Esqueci minha senha";
• Na próxima tela (Recuperação de conta), clique em "Não sou um robô" e avance.
• Em seguida, escolha uma das opções para gerar a nova senha da sua conta gov.br.

Você pode recuperar sua senha através do e-mail ou telefone cadastrados, biometria facial, ou ainda usando os serviços de internet banking dos bancos credenciados.

Clique e veja outras dicas para recuperar a senha de acesso do gov.br.

• Acesse o link Como podemos ajudar?
• Digite seu nome, CPF e o seu e-mail correto.
• Escolha o serviço que deseja acessar. Se o serviço for o Meu INSS, selecione “Outros”;
• Em seguida, complete o texto que segue com seus dados pessoais.
• Anexe arquivo com o Documento de Identificação e autofotografia (selfie) de seu rosto, segurando o documento original com foto mais recente possível para checagem;

O ajuste é feito pela Secretaria de Governo Digital (SGD) do Ministério da Economia, que confirma a veracidade das informações e faz uma análise de segurança nos documentos enviados. Se estiver tudo certo, você receberá um comunicado no novo e-mail que pediu para cadastrar.

Essa alteração é muito importante, principalmente se você não reconhece o e-mail cadastrado em sua conta gov.br.